Ледянкина О.В.

КРИТИКА СТУДЕНТОВ "РАЗБОР ПОЛЕТОВ" ИЛИ ДЕЙСТВЕННЫЙ ЭЛЕМЕНТ ОБУЧЕНИЯ?

Как лекарство не достигает цели, если доза слишком велика, так и порицание и 

критика – когда они переходят меру справедливости.

А. Шопенгауер

Педагогическое искусство ситуативно, и заранее спланировать каждый свой шаг практически невозможно. Однако никакое творчество, а тем более педагогическое, не может начинаться на пустом месте. В искусстве воспитания существую свои «стандарты», которые необходимо осваивать каждому педагогу.

Критика - неотъемлемый атрибут учебного процесса. Многие ли педагоги задумываются над тем, как они критикуют своих студентов, насколько их критические замечания "доходят" до них и влияют на эффективность учебы? Наверное, немногие, иначе в учебных отношениях не было бы тех проблем, которые порождает "топорный" подход к высказыванию претензий к студентам.

По мнению многих авторов, всегда есть опасность переоценить значимость критики, причем исключительно в негативном контексте.

Наверное, многие встречали педагогов, для которых критика - практически единственный инструмент из всего арсенала средств обучения. Он или она начинает занятие с "разноса" студентов во время проверки домашнего задания, затем продолжает "пропесочивание" студентов в индивиду­альном порядке.

Критиканство как проявление неуважения к труду и личности студента - одна из главных причин падения авторитета педагога.

Рано или поздно обязательно наступает момент, когда слова, даже сдобренные изрядной долей крепких выражений, перестают "доставать" студентов и влиять на выполнение ими учебных заданий и инструкций.

Как этого избежать? Прежде чем критиковать студента за недостатки в выполненной работе или выполне­нии конкретного задания, следует задать себе несколько вопросов:

~ Насколько четко осознал суть задания (своих функций) студент? Возмож­но, неудача связана с недостаточным пониманием, а значит, следует разделить вину на двоих: исполнителя и инструктировавшего его преподавателя, т. е. вас.

~ Выполнить работу можно по-разному. Чтобы вместо критики не получился разговор немого со слепым, задумайтесь, акцентировали ли вы внимание студента перед выполнением задания на желаемом качестве результатов?

~ Насколько новым и неожиданным было ваше задание для студента? Каков его опыт в выполнении аналогичных видов работ (решении проблем)?

~ Очень важно учесть так называемый субъективный фактор. Какие личные проблемы могли негативно сказаться на качестве выпол­нения заданий?

~ Еще один очень важный момент: если вы чисто по субъективным причинам испытываете к студенту антипатию (он вам не нравится по причинам, не свя­занным с учебной деятельностью), задумайтесь: не является ли же­лание покритиковать следствием подобных негативных эмоций?

~ Насколько мотивирован студент на добросовестное выполнение работы?

~ Был ли он обеспечен всем необходимым (прежде всего информацией и мате­риальными ресурсами) для достижения поставленных целей?

~ Если задание было сложным, т. е. требующим обучения "на ходу", в процессе работы, насколько вы учли способность студена к обучению?

Прежде всего, следует научиться воспринимать критику в позитивном контексте - не как элемент "кнута", позволяющего держать студентов в ежовых рукавицах, а в качестве конструктивного элемента обучения, создающего атмосферу доверия и творческого поиска, соблюдая принципы конструктивной критики.

Характерная ситуация: неудача уже в прошлом, а преподаватель при каждом удобном случае любит напомнить о ней "провинившемуся". Такие способы поставить человека "на место", постоянные напоминания о том, "кто он такой" и "кому он всем обязан", - не что иное, как разновидность психологического давления, несовместимого с конструктивной критикой.

Критикуйте своевременно, по горячим следам.

Ситуация с течением времени имеет обыкновение обрастать субъективными деталями и мифами, которые негативно влияют на восприятие критики. Помните слова Г. Николсона: "О себе мы судим по своим идеалам, о других - по их поступкам". "Идеалы" злопамятного преподавателя со временем только усугубляют "глу­бину" ошибок подчиненных.

Для многих преподавателей критика подразумевает повышенный тон. К сожалению, большинство преподавателей считают, что чем сильнее был "разнос", тем быстрее сработает критика и человек сделает из нее правильные выводы.

Однако если данное утверждение верно, то исключительно для студентов, стоящих на самой низшей ступени личностного развития. Умные люди давно заметили, что чем сильнее выражения, тем меньше объектив­ных аргументов и других способов заставить студентов делать так, как надо. Один музыкальный критик как-то сказал: "Чем выше голос, тем ниже интел­лект". Эти слова вполне применимы к педагогической деятельности.

Контролируйте свои эмоции.

Никогда не начинайте критиковать студентов, если вы раздражены. Кри­тика - прежде всего интеллектуальный процесс. Разумеется, это касается и со­стояния собеседника. Наивно думать, что ваша критика позитивно подействует на студента, если он все еще сильно переживает промах либо одержим злостью. Если вы сомневаетесь в адекватной реакции студента, предложите ему "обсудить проблему несколько позже в спокойной обстановке". Критикуйте с глазу на глаз.

В любом прилюдном высказывании претензий всегда есть элемент театраль­ности. Разговор по душам без посторонних, во-первых, обеспечивает индивиду­альный подход и непосредственность реакции студента; во-вторых, демон­стрирует уважение к его личности и знание преподавателем элементарных основ этикета.

"Я ничего другого не ждал от тебя. А что еще можно ожидать от студента, у которого..." например, всегда беспорядок на рабочем столе, плохая память, есть привыч­ка опаздывать и др. Не правда ли, знакомые мотивы? Для любого критикующего слишком велик соблазн перейти на личности, сделать более или менее оправдан­ное обобщение, демонстрирующее "мудрость" и знание людей. Здесь возникает вопрос: зачем учить столь ничтожную личность?

Отделите человека от проблемы и результата. Именно такой подход является единственно правильным для конструктивной критики.

Критикуйте результат и способы его достижения, а не личность студента.

Как минимум, это поможет вам не унизиться до оскорблений. Как максимум - создать атмосферу объективного анализа ситуации и избавиться от субъективизма.

Будьте искренни и доступны.

Например, критикуя студента, попробуйте постоянно задавать ему во­просы, естественно, не риторические, а те, которые позволят выяснить его пони­мание проблемы, мнение об обоснованности критики, ее восприятие. Помните: вы не всегда полностью правы.

Никогда не начинайте критику с тезиса о необходимос­ти наказания.

Не исключено, что, анализируя проблему, поймете, что студент критики не заслуживает: возможно, уже в процессе беседы он предложит такой выход из ситуации, который с лихвой искупит его ошибку либо неправильные расчеты.

Демонстрируйте понимание, как личных проблем студента, так и учебных коллизии. Покажите, что критика - лишь от­правной пункт на пути совместного решения проблемы.

Студент, конечно, наделен несоизмеримо меньшими полномочиями, чем вы. Однако это не означает, что критика должна быть основана на чувстве собственного превосход­ства. Попытки подчеркнуть свои достоинства (интеллектуальные, эмоциональ­ные, профессиональные) и статус на фоне неудачи студента непедагогичны и неэффективны хотя бы потому, что отныне критикуемые студенты будут рас­сматривать любые ваши шаги и неудачи под микроскопом, выискивая несоответ­ствие амбиций и профессиональных качеств.

Не критикуйте сверху вниз. Относитесь к критикуемо­му, как к равной личности.

Не критикуйте часто и много.

Если вы заметили, что ваша критика конкретного студента становится традицией, задумайтесь: не пора ли пе­ресмотреть свои взгляды на некоторые проблемы и подход к критике.

Студенты не одинаковы. Одни ставят перед собой четкие и благородные цели, добры и деятельны. Другие не знают, чего хотят от жизни, бедны духовно, не умеют учиться, ни содержательно отдыхать. Поэтому при применении наказания в виде критики очень важно проявлять как можно больше уважения к студенту и в то же время возможно больше требовательности к нему. Это значит, что можно и нужно сердиться на нерадивых исполнителей за нарушение установленного порядка и дисциплины, можно негодовать и возмущаться тем или иным проступком, но никогда нельзя срывать зло, оскорблять студентов.

Студенты высоко ценят такое поведение преподавателя. Если же педагог начинает злиться, раздраженно кричать он должен быть готов к ответной реакции студента. «Позвольте и другому человеку сердиться. Если Вы повысили голос, то и он тоже имеет право повысить голос» (из принципов поведения руководителя в американской компании Дженерал Моторс)