Диденко Ж.А., Гурская Н.А.

РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТНЫХ РЕСУРСОВ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ «ВЫГОРАНИЮ» У ПЕДАГОГОВ

Синдром профессионального «выгорания» относится к числу феноменов личностной деформации и является неблагоприятной реакцией человека, и педагога в частности, на рабочие стрессы. Важное проявление «выгорания» - это постепенное нарастание недовольства собой, уменьшение чувства личной успешности, развивающееся безразличие, уменьшение ощущения ценности своей работы [1].

Своевременное выявление и профилактика этого состояния способствует восстановлению стрессоустойчивости и защитных ресурсов организма, что очень важно для эффективности взаимодействия всех участников образовательного процесса.

Основным психологическим качеством, обеспечивающим стрессоустойчивость, является уровень личностной зрелости специалиста: степень осознания себя, способность брать на себя ответственность, умение строить гармоничные взаимоотношения с другими людьми, открытость изменениям и принятие своего и чужого опыта во всем его многообразии [3].

Профессия педагога относится к духовно опасным. Право оценивать другого эмоционально незрелому человеку дает ощущение власти и непогрешимости. Взгляд на педагога как на человека, не имеющего пра­ва на ошибку, затрудняет профес­сиональный и личностный рост, ведет педагога к профессиональной деформации. Противопоставить этому можно только осознание собствен­ного несовершенства и готовность к изменениям [2].

Наилучшим способом преодоления синдрома профессионального «выгорания» является профилактика, ориентированная на принципы раннего, систематического и длительного применения профилактических мер.

Практика показывает, что специалисты не имеют достаточной информации об источниках эмоционального стресса в их работе, о риске возникновения синдрома «выгорания», c;E53.8.1* Недостаточность витамина B₁₂;E54 Недостаточность аскорбиновой кислоты [витамина C];E55 Недостаточность витамина D;E56 Недостаточность других витаминов;E56.0 Недостаточность витамина E;E56.1 Недостаточность витамина K;E56.8 Недостаточность других витаминов;E56.9 Недостаточность витаминов неуточненная;E58 Алиментарная недостаточность кальция;E59 Алиментарная недостаточность селена;E60 Алиментарная недостаточность цинка;E61 Недостаточность других элементов питания;E61.0 Недостаточность меди;E61.1 Недостаточность железа;E61.2 Недостаточность магния;E61.3 Недостаточность марганца;E61.4 Недостаточность хрома;E61.7 Недостаточность многих элементов питания;E61.8 Недостаточность других уточненных элементов питания;E61.9 Недостаточность элементов питания неуточненная;E63.0 Недостаточность незаменимых жирных кислот;E63.8 Другие уточненные виды недостаточности питания;E63.9 Недостаточность питания неуточненная;E64 Последствия недостаточности питания и недостаточности других питательных веществ;E64.9 Последствия недостаточности питательных веществ неуточненных;E73.0 Врожденная недостаточность лактазы;E78.6 Недостаточность липопротеинов;F52.2 Недостаточность генитальной реакции;G63.4 Полинейропатия при недостаточности питания (E40-E64+);I27 Другие формы легочно-сердечной недостаточности;I34.0 Митральная (клапанная) недостаточность;I37.1 Недостаточность клапана легочной артерии;I50 Сердечная недостаточность;I50.0 Застойная сердечная недостаточность;I50.1 Левожелудочковая недостаточность;I50.9 Сердечная недостаточность неуточненная;I87.2 Венозная недостаточность (хроническая) (периферическая);J96 Дыхательная недостаточность, не классифицированная в других рубриках;J96.0 Острая респираторная недостаточность;K72 Печеночная недостаточность, не классифицированная в других рубриках (в том числе печеночная кома);K72.0 Острая и подострая печеночная недостаточность;K72.1 Хроническая печеночная недостаточность;K72.9 Печеночная недостаточность неуточненная;M83.3 Остеомаляция у взрослых вследствие недостаточности питания;N17 Острая почечная недостаточность;N18 Хроническая почечная недостаточность;N18.9 Хроническая почечная недостаточность неуточненная;N19 Почечная недостаточность неуточненная;O25 Недостаточность питания при беременности;O36.5.0* Плацентарная недостаточность;P05 Замедленный рост и недостаточность питания плода" w:st="on">недостаточно владеют психологическими навыками защиты, конструктивного межличностного взаимодействия, умениями структурировать свою работу.

Развитие ресурсов стрессоустойчивости личности педагога в настоящее время приобретает такое же значение, как и его профессиональная подготовка, особенно это актуально в условиях внедрения ФГОС 3 поколения.

В 2010-2011 году в нашем учебном учреждении была разработана программа по профилактике эмоционального «выгорания» у педагогов. Цель программы: формирование у педагогов личностных ресурсов, необходимых для сохранения и улучшения психологического здоровья. Основные направления работы: организационно-методическая, диагностическая, консультационная, коррекционно-развивающая.

Для организации деятельности по программе профилактики «выгорания» была проведена методическая работа: подобраны необходимые методики для диагностики, разработаны тренинги, семинары, презентации по стратегиям работы со стрессами, рекомендации по проведению экспресс-методов снятия психоэмоционального напряжения для организации самостоятельной работы преподавателей.

Всего в программе приняли участие 19 человек. Из них стаж педагогической работы до 10 лет имеют 63% преподавателей, от 10 до 20 лет – 16%, свыше 20 лет - 21%.

На диагностическом этапе использовались методики по определению уровня стрессированности, эмоционального «выгорания» (тест В.В.Бойко).

По методике В.В. Бойко у 74% обследованных преподавателей были выявлены отдельные симптомы эмоционального «выгорания».

Тестирование на оценку стрессированности по очковой системе показало, что из 19 опрошенных преподавателей за год набрали:

- до 150 очков (считается безопасным для здоровья) – 26%;

-150-300 очков (зона риска заболеваний) – 32%;

- выше 300 очков (опасное для здоровья количество очков) – 42%.

Результаты диагностики показали актуальность работы над проблемой повышения стрессоустойчивости педагогов.

Далее с педагогическим коллективом проводились коррекционно-развивающие мероприятия, которые способствовали повышению уровня осознанности причин, вызывающих дискомфорт на рабочем месте и формированию личностных ресурсов противодействия стрессу:

- индивидуальные консультации по результатам диагностики;

- тренинг: «Как жить полной жизнью и не «сгореть» на работе;

- тренинг на развитие положительных межличностных отношений в коллективе;

- индивидуальные консультации по разрешению стрессовых ситуаций и управлению временем;

- семинар с использованием мультимедийной презентации: «Стратегии работы со стрессами»;

- антистрессовая релаксация;

- самостоятельная работа преподавателей по личностному росту, выполнение упражнений по снятию психоэмоционального напряжения.

Также были выявлены не только личностные, но и организационные факторы «выгорания», связанные с неоптимальной рабочей нагрузкой, нечетким планированием труда педагогов. Это позволило в дальнейшем обратить внимание на данную проблему и внести необходимую коррекцию при составлении плана мероприятий на месяц, год с равномерным распределением профессиональных обязанностей.

В программе использовались такие методы как музыкотерапия, смехотерапия, цветотерапия, игротерапия, телесно-ориентированная терапия, фитотерапия.

В рамках данной программы организован клуб общения для преподавателей «Диалог», цель которого оказание поддержки в разрешении трудных психолого-педагогических и жизненных ситуаций.

Анкетирование преподавателей, проведенное в конце учебного года, позволило оценить результаты работы по программе:

- развитие позитивного мышления – умение увидеть положительное в любой жизненной ситуации (53% - всегда, 47% - иногда);

- развитие положительных межличностных отношений с коллегами в коллективе и студентами (60% не имеют трудностей в межличностных отношениях, 40% - иногда);

- оптимальный уровень эмоционального состояния, работоспособности в конце учебного года (73% - хороший, 27% - удовлетворительный).

Реализованная программа профилактики синдрома профессионального «выгорания» с педагогическим коллективом способствовала созданию благоприятного психологического климата, сохранению и улучшению психологического здоровья педагогов, повышению их стрессоустойчивости в условиях внедрения ФГОС.

Здоровье педагогов – отражается как в зеркале на здоровье учащихся, а психологическое здоровье участников образовательного процесса - это один из самых важный показатель работы любого образовательного учреждения.

Литература

1. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005. – 336 с.

2. Педагогические вести / Под ред. Н.Мельник. СПб.:Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена. – 2003. - №25.

3. Психология здоровья: учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб.: Питер, 2003.- 564 с.