Ванина Е.С., Щепелина Е.В.


Интернет - сообщества как средство психологической поддержки сестринского персонала

 

 

«Интернет изменяет всё, чего бы ни коснулся,

а касается он практически всего».

Джон Эллис

 

Для решения проблемы профессионального выгорания медицинских работников со средним медицинским образованием сегодня ведется активный поиск путей и наиболее эффективных средств. Как показывают различные исследования, в борьбе за достижение результата все средства хороши. Интернет привнес в жизнь людей такое огромное разнообразие возможностей, которые могли бы способствовать решению проблемы психоэмоциональных стрессов и профессионального выгорания людей разных профессий, в том числе и медицинских сестер.

Цель исследования: изучить потенциал виртуальных сетевых сообществ и сети Интернет в решении проблем психоэмоционального выгорания специалистов со средним медицинским образованием.

Бурное развитие компьютерных технологий, сети Интернет и программного обеспечения, рост количества пользователей, возросшая доступность персональных компьютеров и коммуникаторов привели к возникновению нового поля «виртуального» социального взаимодействия.

Учитывая тенденцию увеличения степени доверия аудитории к интернет - ресурсам (в том, что «развитие “всемирной паутины” идет на пользу обществу, уверены 54 % интернет пользователей»), можно с уверенность предположить, что роль интернет - коммуникаций в социально-общественных, экономических и политических преобразования будет увеличиваться, а функциональное значение социальных сетей будет меняться. Для выявления, насколько массовыми в использовании у медицинских сестер поликлинической службы ФГБУЗ ЦМСЧ №31 ФМБА России являются социальные сети, мы провели анкетирование по разработанной нами анкете. В анкетировании приняло участие 102 медицинские сестры поликлиник.

Мы выявили, что подавляющее большинство (79%) медицинских сестёр пользуются социальными сетями. Средний возраст респондентов при этом составляет 36 лет. По рейтингу популярности социальные сети распределились следующим образом: на первом месте - «Одноклассники» (39,3%), на втором - «В контакте» (27%), далее «Mail. ru» – 6, 3%, «Facebook» – 2, 5%? «Twitter» – 1, 3 %. Итак, значительное число опрошенных сестер пользуются компьютером, выходят в интернет и зарегистрированы в социальных сетях, а следовательно – можно использовать этот интерес сестринского персонала к информационному контенту и содействовать через обучение использованию потенциала виртуальных сетевых сообществ и сети Интернет в решении проблем их психо-эмоционального выгорания.

Мы разработали методическое пособие для медицинских сестёр, предпочитающих снимать психо-эмоциональное состояние с помощью социальных сетей и тех, кто не умеет пользоваться ими «Социальные сети, как способ психологической поддержки сестринского персонала». Пособие содержит:

- Информацию о социальных сетях;

- Инструкцию как зарегистрироваться в «В контакте» и «Одноклассниках»;

- Описание контента отдельных групп и сообществ, вступив в которые можно найти для себя способы решения психо-эмоциональных проблем.

Для оценки актуальности разработанного нами пособия мы предложили медицинским сёстрам, которые проходят курсы повышения квалификация в колледже, а так же студентам ознакомиться с ним и оценить.

Пособие вызвало положительную оценку, как у медицинских сестёр, так и у студентов.

 

Список использованных источников:

1. Аладышкина А.С. Современное Интернет-сообщество: Социально-стратификационный анализ: диссертация кандидата социологических наук: 22.00.04.- Нижний Новгород, 2006.- 156 с.: ил. РГБ ОД, 61 06-22/350.

2. Марченко Н.Г Год: 2013 Автор научной работы: Ученая cтепень: кандидат филологических наук [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.dissercat.com/content/sotsialnaya-set-v-kontakte-lingvopragmaticheskii-aspekt#ixzz3Vl9PyVth

3. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82

4. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] 2 –е изд. Питер, 2008 – 336с

5. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://site-piter.ru/information/possibilities_social_networking/